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重磅|丝芙兰下周换帅,接任者为前星巴克高管

发布时间:2020-09-11 11:25
近日,法国奢侈品公司LVMH(路威酩轩)集团旗下高端美妆连锁零售商Sephora(丝芙兰)宣布,现任全球首席执行官Christopher de Lapuente将于本月14日卸任,职位由前星巴克高管Martin Brok接任。

△ 接任者Martin Brok
 
卸任的Christopher de Lapuente仍然担任LVMH集团执行委员会的一员,并在集团中承担更多责任,具体事宜尚未公布,新任CEO Martin Brok则将直接向他汇报。
 
据了解,Martin Brok毕业于美国哈佛商学院,曾在可口可乐公司(Coca-Cola Co.)、汉堡王公司(Burger King Corp.)工作;曾担任NIKE全球首席运营官和商品运营分析总裁,随后加入星巴克(Starbucks Inc.)担任欧洲、中东和非洲地区总裁,在新零售和线上运营方面有着丰富经验。
 
不仅如此,在美妆方面,Martin Brok也并不是“门外汉”。Martin Brok的老东家星巴克,看似与美妆毫不搭边,实则在去年也曾按耐不住“进军”了美妆市场,与“揽金狂魔”金小妹合作推出S'moresSip Kit唇彩系列,并且实行只赠不卖的策略,一时间在消费者中引起了热议。


LVMH 集团董事长兼首席执行官Bernard Arnault表示,Brok将负责为Sephora创造下一个突破性篇章,他在多家快节奏和以客户为导向的企业中拥有丰富的工作经验。同时Arnault也表示,“我要感谢Christopher过去10年将Sephora转变为拥有独特文化和强大组织的成功零售品牌之一。在他的领导下,Sephora销售额和利润增长了两倍,成为真正意义上的全球美容品牌零售商。”



01 业务连年上涨,丝芙兰在全球迅速扩张


根据LVMH集团近三年(2017年、2018、2019年)来的财报可以了解到,LVMH集团中包括Sephora(丝芙兰)在内的精品零售部门销售额连年得到增长。而作为大型精品集合店的丝芙兰,是该集团精选零售部门长期以来的重要业绩驱动。
 
报告显示,2017年LVMH集团该零售部门营收增长11%,经常性业务利润增长17%,丝芙兰在该年持续获得市场份额,在北美和亚洲的增长尤其强劲。
 
2018年,集团精品零售部门实现了3%的收入增长,来自经常性业务的利润增长了29%。在这一年,丝芙兰同样又经历了销售和市场份额双增长。它继续扩大和改造其经销网络,在全球开设了约100家新店,其中包括上海的新南京路店和俄罗斯的第一家丝芙兰品牌店。同时,丝芙兰的网上销售增长迅速,尤其是在北美和亚洲。
 
2019年精品零售部门销售额同比增长8%,达147.91亿欧元(约合人民币1138亿元),有机增长5%。其中,美妆连锁Sephora(丝芙兰)的销售额和市场份额均取得增长,尤其是亚洲和中东市场。其分销网络也在2019年得以拓展和延伸,全球约有100家新店开业。



踩准美妆发展的重要的升级节点,LVMH旗下良好的品牌资源,线上线下的全面布局分销,使得丝芙兰在全球得以快速扩张,业绩稳步上涨。


02 入华15年 丝芙兰能给中国CS带来什么启示?

 
提到丝芙兰的快速扩张,不得不提到的就是中国市场。肉眼可见的是,近几年来,不管是线上还是线下,丝芙兰都在进一步抢占市场份额,成为中国化妆品零售渠道覆盖面最广的高端化妆品集合店。
 
从2005年4月28日丝芙兰在上海开设了首家店铺,正式进入中国开始,恰恰经历了中国化妆品发展的黄金时期。
 
短短几年,丝芙兰在中国的市场逐渐扩大,从上海扩展至北京、广州、宁波、南京、成都等一线、新一线及二线城市,同时进驻天猫、京东,在中国76个城市拥有近250家零售门店,在线上覆盖了800多个城市。而今年,在零售业受疫情极大影响的情况下,丝芙兰还正式入驻天猫国际,“丝芙兰海外旗舰店”上线,扩张速度仍然不减。


值得一提的是,不仅是在扩张速度和占据市场份额上,丝芙兰在消费者的心中的存在感和好感度也非常高。在小红书上,关于“丝芙兰”的笔记高达20万+,其中包括丝芙兰必买、丝芙兰攻略等。


那么丝芙兰对于消费者的吸引力在哪里呢?
 
首先,众所周知的是,彩妆品牌众多。依靠着LVMH集团下娇兰、迪奥、纪梵希这一类国际第一梯队的品牌,而国内其他的渠道无法拿到同等条件的售卖授权,丝芙兰在品牌方面能够直接碾压对手。而这一类品牌在对于喜爱美妆的年轻人来说,无形中增加了消费者进店的消费频率。
 
其次,丝芙兰中的产品虽然定位偏中高端,但仍可以分为不同梯队和类型,在价格和类型上都有差异化。比如丝芙兰中,除了有很多名牌和海外最新的产品外,还有一些自有品,除彩妆系列还囊括基础美妆工具、底妆、基础护肤品及面膜等。这种结构在保证利润的同时,也无形中构建了自己的品牌“护城河”。
 
然后,是线上线下融合,全方位触达消费者。譬如,今年5月20日,丝芙兰在正式入驻天猫国际的同时,也揭幕国内首个跨境电商线下品牌体验店。许多尚未进入中国的美妆品牌、海外最新的美妆产品,都在丝芙兰海外旗舰店率先上架,并在线下同步展示。据介绍,目前店内涵盖护肤、香氛、护发等美妆全品类25个品牌的600余款产品,其中Sunday Riley、Natasha Denona等9个海外人气口碑品牌在天猫国际独家首发。
 


更值得注意的是,丝芙兰对消费动向的把握和契合。随着国潮的兴起,丝芙兰注意到了国产化妆品在消费者心中的地位,逐渐引进了玛丽黛佳的高端彩妆线“玛丽黛佳COLOR STUDIO”和“相宜本草·唐”,进一步将本土化和潮流化做到了极致,在更好地满足了消费者需求的同时也进一步丰富集合店调性。



来源:化妆品财经在线

作者:郭芬

网址:https://www.cbo.cn/article/id/49003.html

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标签:零售丝芙兰行业动态

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