本当の中国を掴む情報戦略

屈臣氏APP联合顺丰开启半日达服务,已覆盖326个城市

发布时间:2020-07-07 11:25

1594042218851198.jpg


近日,屈臣氏APP联合顺丰物流,启动顺丰同城“最快半日达”服务。一座城市只要有一家屈臣氏门店支持半日达配送功能,便可实现服务的全城覆盖,极大满足了偏远区域消费者的应急购物需求。


屈臣氏APP推出“最快半日达”服务,实现全城配送覆盖


顾名思义,最快半日达是指消费者通过屈臣氏APP下单购买相关产品后,最快可在半日之内送达用户手中。平台每天10点前的订单将在当日21点前完成配送;每天10点至17点的订单将在次日12点前完成配送。

01.PNG


目前,全国已有31个省份共326个城市有开通“最快半日达”的服务。若用户当前所处的地理位置超出闪电送1小时配送的覆盖区域,系统将根据用户订单中填写的收货地址进行自动识别,并分配给该城市已支持“最快半日达”的门店进行配送发货。该服务将平台的配送服务范围由3KM扩大到全城覆盖,使得原来无法使用闪电送服务的消费者,也可以享受到美妆好物极速送达的便捷服务。

以广州白云区为例,家住白云大源附近的李女士告诉记者,以前在屈臣氏APP买东西,由于附近3公里范围内没有屈臣氏门店,她只能耐心等待几天才收到产品,而现在有了最快半日达 ,早上出门前下的订单下午就能送到手上,非常方便。


二三线城市使用“最快半日达”订单占比明显高于一线城市


据了解,在最快半日达的服务订单中,东莞、大连、石家庄等二线、三线城市的半日达订单占比明显高于北京、上海、广州、深圳等一线城市。在购买姨妈巾、暖宝宝等“女性护理”类的订单中,选择最快半日达的订单占比相比整体配送方式订单占比更是超过十个百分点。

02.PNG


由此可见,屈臣氏门店在一线城市有较高的覆盖密度,闪电送服务较好满足了消费者的购物需求,而相对密度稍低的二三线城市,“最快半日达”服务则扩展了单个线下门店的服务覆盖范围,满足了城市非中心城区消费者的需求,让更多消费者足不出户即可享受极速购物的服务,是屈臣氏门店服务的又一体验升级。

谈到“最快半日达”的推出,屈臣氏相关负责人表示:“最短时间内满足消费者‘所想即所得’的极致体验,是新零售时代发展的必然。2020年在疫情的影响推动下,消费者对‘配送上门’的服务也已形成使用习惯。而最快半日达服务,依托的是屈臣氏在全国各地线下庞大的门店体系,提升了屈臣氏线上线下的整体服务体验。未来,屈臣氏APP将持续优化完善平台的功能及配套服务,运用大数据的能力不断升级优化顾客的服务体验。”



来源:中国经济新闻网

网址:http://www.mztoutiao.com/index.php?m=Article&a=show&id=7822

*本文已标注来源和出处,版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们。

标签:屈臣氏零售渠道行业资讯快递物流

扫一扫在手机上阅读本文章