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“快手一姐”数据疑造假,美妆品牌沦为直播带货的“韭菜”?

发布时间:2020-06-11 11:25
日前,有报道称,6月7日晚,快手一姐“小伊伊”联手寺库开启奢侈品专场直播。小伊伊快手小店战报显示,23点30分,小伊伊直播间成交额超1亿元。


但随后,第三方数据机构“壁虎看看”的数据显示,小伊伊当晚销售额仅为855万元。甚至有网友“手动”记录了当晚的销售情况,并计算出小伊伊的实际销售总额为949万元。无论是哪一方数据,都距离官宣的1亿远差的不是一星半点。


当“现象级”直播带货又一次被质疑数据造假,疯狂的流量背后,真的都是泡沫吗?扎堆做直播的美妆品牌们,又是否沦为了这场病态狂欢的“韭菜”?
 


1亿元缩水成850万?和“小伊伊”合作的美妆品牌要注意了


随着舆论的发酵,快手官方很快对此事作出回应。
 
快手回应表示,对数据做假零容忍,一经查实严肃处理,小伊伊与寺库的专场直播成交额,由寺库快手小店后台数据统计得出,确实为1.05亿,由于本场直播快手小店与寺库的数据接口调试不到位,造成前后端数据显示不一致,快手电商对此误差表示抱歉,欢迎各界继续监督指正。
 


不过,快手官方的回复,依然没有打消网友心中的质疑。
 
截至记者发稿,#快手主播带货数据疑似造假#的微博话题阅读已达2377.5万,网友依然在火热讨论中。与此同时,多家媒体也对此事做了相关报道,身处此次事件中心的快手网红小伊伊,并没有公开对质疑作出相关回复。
 
“小伊伊”是谁?公开资料显示,小伊伊是黑龙江人,目前在快手平台粉丝数达3638万。她生于1998年,毕业于北京现代音乐学院,是一名韩舞系学生。对不玩快手的人来说,“小伊伊”是陌生的。但在快手所覆盖的圈层里,小伊伊被视为“社会摇代表女神”,也被网友称为“快手一姐”。


《化妆品财经在线》记者注意到,小伊伊曾和多个美妆品牌有过推广、直播等相关合作。根据快手官方公布的数据,小伊伊曾在4月24日与彩妆品牌完美日记合作直播,这一专场总销售额超1600万元,总单量超26万,最高在线人数达35万,累计观看人数超1000万。
 
从2018年快手推出“快手小店”,在视频和直播中嵌入淘宝、有赞、魔筷等第三方电商平台,到之后快手又推出了更加方便的快手自建小店,开始着重扶持电商,再到2020年面向全球公开招募优质品牌主和专业品牌电商服务商,快手一路来向电商进军的“变现”决心有目共睹。
 
这其中,美妆被快手视为一块“大蛋糕”。
 
4月18日,在快手电商举办的快手超级品牌日国际美妆品牌狂欢节活动中,快手主播“时大漂亮”直播带货单场销售总额5.2亿元,总销售单量超过345万。当时,这场国际美妆品牌狂欢节直播售卖的商品,以国际大牌美妆为主,包括后、雅诗兰黛、兰蔻等品牌的多款商品。其中售价4000元的“贵妇产品”La Prairie鱼子酱反重力精华秒罄,最受老铁们欢迎的单品——后天气丹单场销售额更是达到5500万+。
 
如今,随着“小伊伊”事件的发生,快手美妆直播带货数据的真实性也不免让人存疑。
 


直播流量可“暗箱”操作  120元可买10000个机器粉

 
在一些平台上,可以找到大量提供抖音、快手等视频直播平台数据业务的商家。成熟的算法程序,让机器人用户在各大直播平台无孔不入,1万个播放量被以5元的低廉价格售出。
 


《化妆品财经在线》记者通过某电商平台找到了一个专门针对直播刷单的店铺卖家。根据这位卖家的表述,在直播间,花120元能买到10000个机器粉观看数据;真人粉丝在直播间观看1分钟,就能拿到5毛钱的酬劳。
 
此外,另一刷单卖家报价称只需花70元,就可以在抖音直播中刷100个“机器粉”观看数据,观看时间长达2小时;而在淘宝直播中,更是120元能买到10000个机器粉观看数据。
 
“业内人士一般会看出刷单操作,但对主播没影响。”其中一位刷单卖家告诉《化妆品财经在线》记者。
 
据《21世纪经济报道》,在淘宝搜索直播数据可以找到大量提供数据服务的商家。虽然6月以来,淘宝已经对相关商品进行了清理,但在QQ上,以抖音、快手涨粉为关键词,还能找到许多用户群。
 
“电商刷单属违法行为,对上市公司审计时还可能会有处罚。”一位业内人士表示。
 
2019年1月1日起,《中华人民共和国电子商务法》正式施行。其中,第17条明确规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权;电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
 

刀口舔血 品牌不应为直播间的流量“泡沫”买单
 
“小伊伊”事件发生后,有博主这样吐槽,“直播带货早已掀起浮夸风,1元秒的车按原价算销售额,打五折的商品按原价算成交,pv算观看人数。而商家需要承担‘坑位费+流量费+刷单成本+全网最低价’等等,最后可能一滴都没有了。”
 
“直播带货就是打价格战,没什么新鲜的东西。”海尔CEO张瑞敏日前也如此公开表态。
 
直播本无罪,然而,在以“价格战”为主旋律的现阶段,很大程度上,主播和MCN机构在直播领域占有很大的话语权。这样一来,对于商家而言,有话语权的主播坑位费不菲,返点佣金更不是一笔小数目,还要再进行让利,几层盘剥之后,很多商家利润寥寥,甚至卖货越多,亏得越多。
 
还有甚者,MCN机构直接找人刷单,下单之后再退货,因为不管退货率多高,佣金还是会照样收。而且直播带货的商品一般非常低价,MCN机构也可以通过社群等渠道再次销售出去。
 


即便是这样,很多品牌商家依然甘愿做“韭菜”。“虽然是赔本的买卖,但很多商家就是借助主播的流量为自己打广告。”一位业内人士告诉记者。
 
该人士还表示:“做电商的,哪个品牌敢说从来没有刷单过呢?无非是形态、形式不一样,或是品牌自己也被蒙在鼓里。”
 
他认为,现在网红带货粉丝灌水严重,销售数据造假严重,连直播间点赞都可以用机械手帮忙,所以消费者才总是质疑。“这也不能单纯视为市场诚信问题,有关部门和平台还得从技术和立法处罚上解决这一问题。”



来源:化妆品财经在线

作者:李建子

网址:https://www.cbo.cn/article/id/48677.html

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标签:美妆快手电子商务电商直播行业资讯

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