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WIS:用互联网经验激活零售终端

发布时间:2020-03-30 11:25
作者:陶文刚

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“没有人能够预测变化,你需要去找到那些不变的东西是什么。”WIS新品牌事业部总监吴超华,引用谷歌创始人拉里·佩奇的话,来阐述对当下行业的看法。

2020年伊始,新冠疫情的爆发把所有企业都打了个措手不及,对整个化妆品行业的冲击都是非常剧烈的。然而吴超华表示,“此次疫情虽然来势凶猛,但并没影响消费者对WIS的喜爱。如果一定要说影响的话,也主要在协作链中的物流环节。不过物流在短暂停摆后,也很快恢复了正常。”

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而作为一个拥有广泛年轻消费受众的护肤品牌,在此次疫情中,WIS以其一贯的市场口碑,依然业绩不俗。

这种市场表现,是WIS在化妆品市场多年默默深耕的结果。近两年,WIS开始由线上拓展至线下渠道,开启全渠道运营的新时代。疫情之下,为了发挥WIS多年来在线上运营的宝贵经验和独特优势,在“品观APP在线找货节”期间,WIS将为渠道商开展一系列线上培训,拿出比平时更大的优惠政策,供应更多线下定制化的产品,为市场的“复兴”做足准备。


“线上+线下”营销模式,助力渠道商“造血”


吴超华认为,疫情对线下零售业的冲击无疑是巨大的,无论是消费者端还是从渠道商端来看,在大家紧张的情绪下,消费者的需求与购买欲望都受到影响。

然而,有危必有机——在疫情逐渐恢复之际,不论是品牌商还是渠道商,都应该为消费者提供优质的产品和无忧的服务。事实上,消费者的需求一直存在,只是需要思考,该用怎样的方式才能触达用户。

而对于渠道商来说,则要保持敏锐的市场洞察,接受客观的趋势,适时做出调整,为消费市场的复苏提前做好准备。

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WIS新品牌事业部总监吴超华代表WIS领取年度天猫金妆奖


“市场形势不好,才更能看出哪些品牌与品类有潜力。”吴超华认为。WIS的品牌愿景是“让全球年轻人都能用上科学、有效的产品”,而这一愿景,非一己之力能实现,需要与终端零售商一起努力去推动。在当下的特殊时期,品牌与终端零售,更是唇亡齿寒。

据悉,在这段时期,除了常规服务之外,WIS还将为终端零售商提供一些技术支持,用WIS多年积累的互联网营销经验为终端零售商赋能,共同探索并帮助渠道商建立“线上+线下”的营销模式。

“本次零售复兴计划,在内容上,我们将会以产品矩阵和合作政策的介绍为主,另外主播我们也考虑用‘直播主播+渠道经理’的组合模式,希望能够更高效服务客户。”吴超华透露。

而作为一家互联网公司,WIS在线上拥有得天独厚的优势。可以说,WIS一直飞奔在互联网的新风口之上。早在直播刚兴起之时,WIS就成立了自己的主播团队,并保持每天都做直播,所以,本次线上找货节的直播招商模式,WIS团队可谓是“老马识途”。

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除了自己组建主播团队,WIS还与数百位美妆主播建立了合作关系,如快手的“芭比迪丽拉”和“四爷”。而“小侨Jofay”、“柔柔家柔柔”和“柯柯Baby”等众多淘宝直播的主播,也都和WIS有过十分成功的合作。

可以说,在为线下渠道商“造血”这件事上,WIS拥有无可比拟的竞争力。


推进全渠道覆盖规划,重点发力线下渠道


对WIS而言,在疫情恢复期为线下渠道商赋能,有着非同一般的意义。

业内广为人知的是,在线上渠道,WIS积累了深厚的经验和高达数千万的忠实粉丝。而其线下渠道团队,才成立2年,相对而言,线上销售依然占据主导地位。

“但是,为推进公司全渠道覆盖的重要战略规划,我们接下来将会着重在线下渠道发力。”吴超华说道。

在过去的一年,WIS已陆续进驻了包括屈臣氏、万宁、家乐福、娇兰佳人在内的多个大型零售系统,以及超过10000家零售终端网点。而为了在2020年有更大的突破,WIS不论从政策、产品还是团队上,都在不断进行优化与升级。

在合作政策方面,为了让终端的动销有更好表现,WIS主动在活动形象的陈列道具、礼品以及BA激励措施上承担更多责任。在全网范围内,WIS也一直在进行价格管控方面的工作,以充分保障不同渠道商的利益。

在产品方面,WIS为线下渠道提供有别于线上的产品,无论是在包装、规格、配方上,都进行了不同层面的升级,此举亦大大提升了线下消费者的体验。

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WIS与世界顶级材料供应商签订战略合作协议


此外,在团队建设方面,WIS计划组建百人规模的大客户中心,借助信息化系统与小程序等,为不同层级的商家提供营销方案与后勤保障,同时,维持WIS品牌形象在线下的统一。

“不论如何,疫情只是偶发事件,不会打乱WIS的整体战略规划和部署,我们将一步一步走下去。而这次的品观APP在线找货节,WIS也希望能给渠道客户们带去更多惊喜。”吴超华表示。


来源:品观网

作者:陶文刚

网址:http://www.pinguan.com/article/content/18525.html

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