本当の中国を掴む情報戦略

黄牛狂假票多,大麦想在张信哲演唱会上试试“无纸化”入场

发布时间:2019-12-31 11:25
作者:https://36kr.com/p/5

如果你看过《人在囧途》,一定会记得这样一个场景:受天气影响航班取消,影片中的徐峥和王宝强不得不去乘坐绿皮火车,但由于春运期间一票难求,徐峥求助了黄牛,但拿到的是一张假票,于是戏剧性的场景出现了,徐峥和王宝强在同一列火车上同一个座位尴尬相遇。

这仅是假票的情况,现实中还有因纸质票丢失而去翻垃圾堆找票的真实案例。事情发生在今年8月,据澎拜新闻报道,上海松江的秦女士误扔了两张演唱会门票,不得不和老公去垃圾堆寻找,最终用时3小时在3吨干垃圾中翻出门票。

这样的案例屡见不鲜,尤其是在热门演唱会举办期间,它有多热闹,黄牛就有多热情。但这种情况可能会在最近有所改变,大麦网对36氪表示,2020年1月1日举办的张信哲演唱会将实现纯电子票无纸化入场。

据了解,演出市场票务尝试无纸化是在去年年底开始,但无纸化开通率仅在40%左右,而且通常是采取纸质票+电子票进场的方式,在演唱会品类中实现全部无纸化入场,这还是首次。

除了黄牛和假票的问题,纸质票的缺点还在于,地面成本高,需要大规模的纸票流转、取票机和票务人员,以及由于数据化过低而导致的商业化模式落后问题。

无纸化可以对每一张票的流向进行数据记录、数据追溯。同时,电子票也可以实现转赠,但是有次数限制,如有异常账户出现官方也会进行干预。

在移动互联网越来越普及的今天,无纸化已经在多个场合运用了,火车票、机票……演唱会无纸化票务的运用也是趋势之一。

阿里体系内的大麦率先尝试也是情理之中,电子化可以实现数据沉淀,在阿里经济体中实现数据闭环,这也是企业最为看重的:线上购买→入场人群数据回流→线上精准再营销→串联阿里支付/出行/餐饮/娱乐内容。

我们已然进入一个数据为王的时代,智能化手机革命加速了世界的大数据化。无论是BAT还是中小企业,无论是国内还是国外,这些互联网公司都在尽可能地掌握更多用户数据,他们用数据去优化定位、提高广告效果以及投入产出比。

不过,回到无纸化票务本身,它目前虽能杜绝假票,却不能完全防止黄牛,技术进步的同时,黄牛的业务能力也在提升。不过,大麦表示,他们在尽力去遏制。

无纸化仍有不完美,但却是趋势。


来源:36氪

作者:王莹

网址:https://36kr.com/p/5279525

*本文已标注来源和出处,版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们。

标签:专题推荐行业数据商业模式电子化票务

扫一扫在手机上阅读本文章